Consumidor
Através de entrevistas pessoais a consumidores
representativos da população portuguesa, estes
indicam, em espontâneo, três marcas, por cada uma
das seguintes dimensões:
- Marcas únicas
- Marcas em que mais confia
- Marcas com as quais se identifica
- Marcas que satisfazem as suas necessidades e
aspirações - Marcas mais conhecidas
O estudo junto do consumidor confere ao projecto a
perceção espontânea que as marcas suscitam nos
consumidores. Uma perceção holística, resultado de
um trabalho variado, nos vários pontos de contacto
com as marcas.