FRESMART
Presente em oito províncias de Angola, a Fresmart é uma Marca do Grupo Newaco que se distingue pela sua abordagem moderna ao retalho e por oferecer uma experiência de compra conveniente, acessível e com produtos de qualidade. Com 46 lojas no país, é hoje a escolha inteligente de milhares de consumidores.
Valores da marca
A Fresmart é muito mais do que uma rede de supermercados: é um espaço onde qualidade, inovação, sustentabilidade, ética, compromisso com o cliente e valorização dos colaboradores se encontram e definem a sua identidade. Estes valores orientam todas as decisões da Marca e sustentam o seu caminho de excelência.
Os supermercados Fresmart oferecem produtos de elevada qualidade, garantindo frescura e origem controlada. A dedicação à excelência reflecte-se em cada detalhe, desde a selecção dos fornecedores até ao atendimento ao cliente.
A sua aposta contínua na inovação visa melhorar a experiência de compra. A adopção de novas tecnologias e métodos modernos de gestão permite-lhe responder de forma eficiente e personalizada às necessidades dos clientes.
Comprometida com a preservação do meio ambiente, a Marca implementa práticas sustentáveis em todas as suas operações. Valoriza a responsabilidade social e ambiental, procurando minimizar o impacto ecológico.
As operações da Fresmart são conduzidas com ética, transparência e integridade. Privilegia a honestidade e transparência em todas as interacções, respeitando princípios éticos nas relações comerciais e humanas.
Na Fresmart, o cliente está no centro de tudo. Este compromisso com o cliente traduz-se numa experiência de compra satisfatória e segura, superando as expectativas através de um atendimento caloroso, eficiente e próximo.
A empresa acredita que os seus colaboradores são essenciais para o sucesso. A valorização dos colaboradores manifesta-se no investimento contínuo no seu desenvolvimento e bem-estar, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo, positivo e motivador.
Estes são os valores que sustentam a missão da Fresmart: ser uma referência em qualidade e inovação no sector dos supermercados, sempre com um olhar atento ao futuro e um coração dedicado às pessoas.
Produtos e desenvolvimentos futuros
A Fresmart é especializada na importação e distribuição de produtos frescos e congelados, como carne de vaca, porco, frango, marisco, frutas e legumes, com origem em várias regiões do mundo: América do Sul, América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Em 2025, a Marca reforça o seu compromisso com a produção nacional através da parceria com o programa PRODESI, sendo que cerca de 55% dos produtos comercializados já têm origem angolana.
O ecossistema de produção do Grupo Newaco inclui a Agroko, com uma produção mensal superior a 100 toneladas de bananas; o Aviário Agroko, responsável por mais de 270.000 ovos por dia; e a Sanodia, unidade industrial conhecida pelos seus produtos processados como salsichas, frango panado e preparados congelados. Estas empresas, além de abastecerem a rede Fresmart, geram emprego e impulsionam o desenvolvimento regional.
A grande novidade de 2025 é a Cafetaria Fresmart, um espaço pensado para proporcionar momentos de pausa e bem-estar. Inserida em lojas seleccionadas, oferece um ambiente moderno e acolhedor, com pastelaria fresca, snacks, bebidas naturais e café de qualidade. Mais do que uma novidade, é a materialização de uma visão: criar locais de encontro e conforto com identidade angolana.
A Marca aposta ainda em parcerias estratégicas que elevam a experiência do consumidor, como a colaboração com a Friboi+ (JBS, Brasil), que assegura cortes de carne premium com rastreabilidade e sabor reconhecido, e com a Valinho (Angola), Marca exclusiva das charcutarias Fresmart, símbolo de qualidade e tradição.
Mercado
A Fresmart, com presença nacional alargada, é hoje um agente activo no desenvolvimento económico de Angola. Faz parte do Grupo Newaco, um dos maiores investidores no sector da distribuição alimentar do país.
A sua estratégia passa por gerar emprego e melhorar a qualidade de vida dos angolanos, investindo em infra-estruturas modernas e num sistema logístico de excelência. Com capacidade de armazenamento refrigerado superior a 40.000 toneladas, uma frota com mais de 100 veículos e 80 centros logísticos estrategicamente localizados, a Fresmart assegura uma cadeia de abastecimento eficaz e contínua.
Apostando num crescimento sustentável, a Marca está focada em estar cada vez mais próxima do consumidor, em todo o território nacional.
Comunicação
A estratégia de comunicação da Fresmart em 2025 reforça o seu posicionamento enquanto Marca próxima e centrada no cliente. A campanha “Todos os Dias São Especiais na Fresmart” continua activa, sublinhando o compromisso com um serviço de excelência, todos os dias.
Além dos canais tradicionais — painéis digitais exteriores, outdoors e televisão — a Marca intensifica a presença digital. A App Fresmart, desenvolvida para facilitar compras online com entrega ao domicílio, é já um caso de sucesso. Em 2025, a sua expansão cobre cada vez mais áreas de Luanda, tornando a experiência de compra ainda mais prática e intuitiva.
O uso da tecnologia, aliado à consistência da mensagem institucional, posiciona a Fresmart como uma Marca moderna, inovadora e adaptada às novas exigências do consumidor.
Vantagens competitivas
A Fresmart diferencia-se pela qualidade e diversidade da sua oferta, aliada a um modelo de operação robusto e altamente eficiente. A Marca destaca-se pelo rigoroso controlo de qualidade das suas Marcas próprias, como a Sanodia e a Oceano. A sua infra-estrutura logística permite entregas rápidas e seguras, assegurando frescura e fiabilidade em toda a cadeia de abastecimento.
No atendimento ao cliente, aposta numa abordagem calorosa, eficiente e orientada para a fidelização. A cultura organizacional da Fresmart é inspiradora, baseada na valorização das pessoas, num espírito de família e num ambiente motivador. É esta combinação de factores que posiciona a Marca como uma das mais respeitadas no sector da distribuição alimentar em Angola.
