CASA DOS FRESCOS

Produtos e Desenvolvimentos Futuros

O talho é o produto-âncora da Casa dos Frescos.
Representa o principal factor de diferenciação
da Marca e o motor de tráfego para as lojas. Em
2025, o peso do talho sobre o total de vendas
cresceu de forma significativa, confirmando
a centralidade desta categoria na decisão de
compra do consumidor angolano.
À volta do talho, a Marca construiu um
ecossistema de categorias complementares:
a padaria, com produção própria e pão produzido em loja várias vezes ao dia; a garrafeira, com
selecção criteriosa e vinhos exclusivos como o
Alcateia Branco (Medalha de Ouro no Concurso
Vinhos de Portugal 2026), o Villa Loivos e o
Bojador, que o cliente só encontra nestas lojas;
e os frescos, com frutas, legumes e lacticínios
cuja frescura é visível a olho nu, reforçando a
constante procura pelo melhor que a produção
de Angola oferece.
O desenvolvimento de produto segue uma
lógica de selecção orientada por missões de
compra: as Escolhas do Talhante, a Selecção
do Sommelier, a Mesa de Fim-de-Semana, os
Essenciais para Receber. Não são categorias
de supermercado; são soluções concretas
traduzidas em linguagem que o cliente
entende e valoriza.
Esta proximidade ao cliente estende-se para
além do sortido. O programa de fidelização
É-NICE, lançado em 2024, ultrapassou os
100.000 membros. Mais do que um cartão de descontos, funciona como plataforma
de conhecimento do cliente, permitindo
activações personalizadas. Para a Casa dos
Frescos, cada cliente é único.

Mercados

Standard & Premium do mercado de retalho
alimentar angolano, exclusivamente em
Luanda. Num contexto onde a procura por
produtos de qualidade tem vindo a aumentar,
a Marca consolidou-se como uma referência
entre os consumidores A presença da SPAR,
marca própria do grupo, democratiza o preço
médio e permite à Casa dos Frescos oferecer
uma gama ajustada a cada momento.
O posicionamento premium não significa
elitismo. A Marca trabalha activamente a
percepção de valor através de mecânicas
transparentes como o Price Lock, que
garante preços estáveis em produtos
essenciais, e pairings inteligentes — a
harmonização entre carne, vinho, pão e
acompanhamento — que ajudam o cliente
a compor refeições completas com uma
relação qualidade-preço equilibrada.
A percepção de valor constrói-se também à
medida de cada cliente. Através do É-NICE,
a Marca coloca o consumidor no centro da
acção, personalizando ofertas e respondendo
de forma relevante às necessidades e
preferências de cada segmento, desde o
Fresh Lover que procura cortes especiais
e vinhos exclusivos até à Busy Family que
precisa de soluções prontas para a semana.

Comunicação

A identidade visual da Casa dos Frescos assenta
em dois verdes institucionais, o verde petróleo
e o verde lima, aplicados com rigor em todos
os suportes. O tom de voz é directo, confiante
e aspiracional sem ser pretensioso, sempre ancorado em provas concretas e na assinatura
“Qualidade perto de si”.
Sobre esta base, a Marca constrói uma
estratégia em que o talho não é apenas o herói
do sortido, é também o herói da comunicação. É
o talho que ancora a confiança, gera tráfego para
as lojas e justifica, por si só, a visita do cliente. É
a partir dele que se organiza toda a presença da
Marca no mercado.
Ao longo do ano, a Marca activa cinco grandes
campanhas, cada uma ligada a um momento
de consumo concreto: a Páscoa, o churrasco, o
Natal, entre outros. Os claims destas campanhas
reforçam sempre o mesmo ponto de partida: “A
mesa de Páscoa começa no talho”, “Tudo para
o churrasco, num só lugar”, “A ceia começa no
talho de confiança”. Mais do que comunicar a
Marca, cada campanha é um motivo concreto
para visitar a loja.

Vantagens Competitivas

A primeira vantagem competitiva da Casa dos
Frescos é o talho. Mais do que uma categoria
do sortido, funciona como activo estratégico:
gera tráfego, ancora a percepção de qualidade
de toda a loja e é a principal razão pela qual o
cliente entra pela primeira vez e regressa.
À volta dele, as relações com os fornecedores,
mantidas desde o primeiro dia, garantem uma
cadeia de abastecimento estável, com qualidade
consistente e rastreabilidade.
A segunda vantagem está na exclusividade.
Produtos como o vinho Alcateia Branco
(Medalha de Ouro, Concurso Vinhos de
Portugal 2026) e o Villa Loivos só existem na
Casa dos Frescos em Angola, e o conceito de
pairing transforma uma simples compra de
ingredientes numa experiência de composição
de refeição, do corte ao copo, do pão ao
acompanhamento.
A terceira vantagem é humana. O talhante,
o sommelier e o padeiro não são funções:

são rostos da Marca, que recomendam,
aconselham e orientam a escolha do cliente.
A quarta vantagem é o conhecimento do
consumidor. Com mais de 100.000 membros
activos, o programa É-NICE permite à Marca
antecipar necessidades e comunicar de forma
relevante e personalizada, transformando cada
interacção numa oportunidade de fidelização.
A integração no universo Superbrands Angola
2026 vem validar este percurso de mais de
duas décadas, reconhecendo o papel da Casa
dos Frescos enquanto referência no sector e a sua capacidade de se reinventar mantendo-se fiel à sua essência: um supermercado de confiança à volta do qual se construiu uma
Marca de Excelência.