FRESMART
A Fresmart é uma rede de supermercados do Grupo Newaco que, com o propósito de servir Angola com coração, conta já com mais de 60 lojas distribuídas por mais de 10 províncias. A Marca oferece uma ampla variedade de produtos, desde alimentos e bebidas a produtos de higiene pessoal e de limpeza, e é conhecida pela sua abordagem moderna ao retalho, proporcionando uma experiência de compra conveniente e acessível a todas as famílias angolanas.
Valores da Marca
A Fresmart alicerça a sua identidade em cinco valores fundamentais: qualidade,
inovação, responsabilidade social, ética e proximidade com o cliente.
A qualidade está presente em cada detalhe da operação da Marca, desde a selecção
criteriosa de fornecedores nacionais e internacionais até à garantia de frescura e
origem controlada dos produtos que chegam à mesa de cada família angolana.
A inovação orienta a Fresmart na adopção de novas tecnologias e métodos modernos de gestão, com o objectivo de melhorar continuamente a experiência de compra e responder de forma eficiente e personalizada às necessidades dos clientes.
A responsabilidade social traduz-se na implementação de práticas sustentáveis em
todas as operações da Marca, procurando minimizar o impacto ecológico e contribuir positivamente para o desenvolvimento das
comunidades onde está presente.
A ética e a transparência manifestam-se na
integridade e honestidade com que a Fresmart actua, respeitando os valores humanos em cada parceria comercial que estabelece.
A proximidade com o cliente é o valor que une todos os outros. Para a Fresmart, as pessoas são o coração do negócio, e é esse compromisso que assegura uma experiência de compra superior, personalizada e sempre acessível, ao mesmo tempo que garante um ambiente de trabalho onde cada colaborador se sente motivado, valorizado e integrado.
Com os olhos postos no futuro e no coração das pessoas, a Fresmart cresce reafirmando o seu compromisso de estar ao lado de todas as famílias, todos os dias, em todo o país.
Produtos e Desenvolvimentos Futuros
A Fresmart tem construído ao longo dos anos uma oferta cada vez mais completa, que combina o melhor do mundo com
o melhor de Angola. Especializada na importação e distribuição de produtos frescos e congelados, a Marca garante qualidade
superior em cada produto que chega às suas lojas, com destaque para carnes, frangos, mariscos, frutas e legumes provenientes da
Europa, Ásia, Austrália e das Américas.
A este compromisso com o mundo junta-se um compromisso igualmente forte com Angola. Graças à parceria com o programa
PRODESI, cerca de 55% dos produtos vendidos nas lojas Fresmart já são de origem
nacional. O seu ecossistema produtivo inclui a Agroko, na área da agricultura, com mais de 100 toneladas de bananas por mês, e na área de aviário, com mais de 270.000 ovos por dia, e ainda a Sanodia, na área industrial, conhecida pelos seus produtos processados,
como salsichas, frango panado e preparados congelados. Além de abastecerem as lojas Fresmart, estas empresas geram emprego e impulsionam o desenvolvimento regional.
Esta oferta é ainda enriquecida por parcerias
estratégicas com Marcas de renome.
A Friboi+, da JBS do Brasil, traz cortes de carne premium que proporcionam uma experiência gastronómica superior, com
maciez, suculência e sabor intenso.
A Valinho, Marca exclusiva nas charcutarias Fresmart, distingue-se pela sua qualidade e tradição. Juntas, estas parcerias elevam o
posicionamento das lojas e asseguram uma oferta diferenciada e credível.
A evolução da Fresmart vai além dos produtos. Em 2025, a Marca inaugurou a
Cafetaria Frescafe, um espaço moderno, acolhedor e cheio de personalidade,
localizado dentro de lojas seleccionadas.
Pensado para reencontros, pausas entre compras ou simplesmente para desfrutar
de um café de qualidade, pastelaria fresca, snacks e bebidas naturais, o Frescafe traduz a visão de futuro da Marca: criar espaços de conveniência com um toque angolano, onde o sabor e a hospitalidade caminham
lado a lado, transformando cada visita numa experiência completa e memorável.
Mercado
Com uma forte presença no
mercado nacional, a Fresmart é um agente activo
no crescimento económico
de Angola, integrando o
Grupo Newaco, que lidera em vários indicadores chave de investimento no sector. Este posicionamento é sustentado por uma capacidade logística robusta e por infra-estruturas comerciais modernas que incluem um sistema de armazenamento refrigerado com capacidade superior
a 40.000 toneladas, uma frota de mais de 100 veículos e 80 centros logísticos
estrategicamente localizados, garantindo
eficiência e qualidade em toda a cadeia de abastecimento. É este investimento estrutural que permite à Fresmart cumprir o seu compromisso de criar oportunidades de emprego, elevar a qualidade de vida dos seus clientes e crescer de forma sustentável, em todo o país.
Comunicação
A estratégia de comunicação da Fresmart assenta numa presença omnicanal, que
combina meios tradicionais, como painéis digitais exteriores, outdoors, rádio e televisão, com uma aposta forte nas plataformas digitais, nomeadamente Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn. É através destes canais que a Marca
mantém uma relação próxima e dinâmica com
os seus clientes, reforçando os valores de proximidade e autenticidade que a distinguem.
A campanha “Servindo Angola com Coração” é a
expressão maior desta estratégia, afirmando em
2026 o compromisso da Fresmart de estar ao lado de todas as famílias angolanas. A aplicação Fresonline, disponível para compras online e entregas ao domicílio, complementa esta visão, levando a conveniência de comprar no conforto de casa a um número crescente de clientes.
Vantagens Competitivas
A Fresmart distingue-se no mercado por um conjunto de factores que consolidam
a sua posição como referência no retalho alimentar em Angola. O rigoroso controlo de qualidade das suas Marcas próprias, Sanodia e Oceano, garante produtos consistentes e de confiança. Esta qualidade é sustentada
por uma capacidade logística robusta, com
entregas rápidas e eficientes, que assegura que a oferta chega sempre em boas condições a cada ponto de venda.
No contacto directo com o cliente, o atendimento pautado pela simpatia e pelo
foco na fidelização cria laços duradouros com cada família que escolhe a Fresmart. E é uma cultura de trabalho inspiradora, com espírito de família, que une e motiva as equipas todos os dias, garantindo que cada um destes factores se reflicta numa experiência de compra verdadeiramente superior.
