UNITEL
A Unitel é a maior empresa de telecomunicações móveis em Angola. No mercado desde 2001, lidera o sector com mais de 20 milhões de Clientes e tecnologias de última geração, incluindo 5G. Empresa 100% angolana, investe em infra-estruturas e na democratização do acesso à comunicação. Com mais de 3.000 Colaboradores, aposta num perfil jovem e numa visão moderna de um país sem barreiras.
Valores da marca
A Marca Unitel assenta em pilares fundamentais que reflectem o seu compromisso contínuo com a excelência e a inovação. A Qualidade está no centro da sua actuação, com produtos e serviços que garantem a satisfação dos seus Clientes.
O Orgulho Nacional manifesta-se na valorização da cultura angolana, no respeito pelas especificidades regionais e na promoção do papel da Família na sociedade.
A Liderança é reafirmada pela maior cobertura do país, com presença em 164 municípios, bem como pelo número de Clientes, capacidade de distribuição e volume de facturação no sector.
A Inovação tem sido uma constante, revolucionando a forma de comunicar e antecipando tendências com o lançamento de produtos, serviços e acções institucionais e tecnológicas diferenciadoras.
A Unitel investe também em iniciativas de responsabilidade social com impacto real nas comunidades, reforçando o seu papel enquanto agente de desenvolvimento em Angola.
Produtos e desenvolvimentos futuros
A inovação é um dos pilares estratégicos da Unitel, que tem revolucionado o sector das telecomunicações em Angola com serviços de excelência. Entre as soluções mais marcantes encontram-se o 5G, o serviço financeiro Unitel Money, a plataforma Bazza, os Planos Mais e, mais recentemente, o Net Casa 5G/Fibra + TV.
Uma das novidades de destaque é a parceria com o Spotify, que visa facilitar o acesso à aplicação em Angola, promovendo uma experiência musical digital de referência. Os pacotes de dados da Unitel permitem aceder ao Spotify sem consumir o saldo de dados do plano, tornando o serviço mais acessível e contínuo.
Com uma visão focada em transformar desafios em oportunidades, a Unitel investe no mapeamento de talentos e no apoio ao empreendedorismo. Já capacitou mais de 3000 jovens através de programas como o Unitel Code, Ideia Hub e Unitel Go Challenge, posicionando-se como uma impulsionadora da inovação nacional.
A Responsabilidade Social faz parte do ADN da Marca. A Unitel acredita no poder das Tecnologias de Informação e Comunicação como ferramentas de desenvolvimento e na sua contribuição para os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável. Desde 2016, tem centrado a sua acção numa estratégia de sustentabilidade assente em cinco pilares: Saúde, Educação, Empoderamento Económico, Arte e Cultura e Desporto. Até ao momento, estas acções impactaram directamente 3,5 milhões de pessoas.
No pilar da Saúde destacam-se projectos como a Feira da Saúde, Stop Malária, Saúde Móvel e Doação de Sangue. Na Educação, a Unitel lançou iniciativas como as Bolsas de Estudo Mulheres para o Futuro, o programa Seeds for the Future e a Certificação Cisco. No âmbito do Empoderamento Económico, tem promovido projectos com enfoque nas mulheres, como o RiseUp e o Mulheres na Agricultura Familiar.
O apoio ao Desporto é contínuo, com destaque para as federações de natação, basquetebol, futebol, andebol e xadrez. Na área da Arte e Cultura, a Unitel dinamizou projectos como o Workshop Arte e Cultura, Angola Move, Festa da Música, Unitel com Artes e a parceria com a Associação Sol de Cacimbo.
A Unitel acredita que pode mudar significativamente a vida das pessoas e deseja ser reconhecida não apenas como uma empresa de telecomunicações, mas como uma companhia verdadeiramente comprometida com todos os angolanos. O seu propósito é continuar a fazer a diferença e retribuir com acções concretas a confiança que lhe foi depositada.
Mercado
O mercado das telecomunicações móveis em Angola está em constante evolução e torna-se cada vez mais exigente. Desde o início, a Unitel soube responder de forma estratégica e eficaz às suas especificidades. Com uma visão sólida e uma aposta contínua no futuro do país, tornou-se a empresa que mais investe em infra-estruturas, expandindo a rede móvel e o acesso à internet a todo o território nacional.
A Unitel liderou uma verdadeira revolução tecnológica, democratizando o acesso à informação e capacitando os cidadãos para a tomada de decisões conscientes. Mais do que ligar pessoas, ligou Angola ao mundo.
Com mais de 14 mil quilómetros de fibra óptica, a Unitel consolidou-se como um motor de desenvolvimento tecnológico. A sua rede robusta assegura chamadas de voz e transmissão de dados com fiabilidade, qualidade e velocidade, elevando o padrão dos serviços prestados.
Com 100% de cobertura dos municípios, a Unitel é a maior operadora de telecomunicações do país. Este feito resulta de investimentos constantes, como a construção do Cabo Submarino Unitel Norte, que garante conectividade ao enclave de Cabinda com uma capacidade superior a 38 Tbps, e com ligação a outros cabos submarinos como o 2Africa, via a rede metro da Unitel. Mais do que uma operadora, a Unitel é hoje a força motriz que conecta Angola ao futuro, promovendo oportunidades, união e desenvolvimento.
Comunicação
A Unitel mantém um contacto permanente com os seus Clientes, procurando fazer parte do seu dia-a-dia através de uma comunicação envolvente e inovadora. As mais recentes campanhas institucionais — “Tudo Brilha” e “Orgulho Unitel: 20 Milhões de Clientes” — reflectem esse compromisso e valeram à Marca um reconhecimento notável. Nos Prémios Lusófonos da Criatividade 2024, a Unitel arrecadou 11 distinções, e na 4.ª edição do FestiPub conquistou um total de 24 prémios, incluindo 8 de Ouro, 10 de Prata, 4 de Bronze e 2 de Platina.
Reafirmando o seu posicionamento de vanguarda, a Unitel tornou-se a primeira empresa angolana a utilizar inteligência artificial numa campanha publicitária. Na Campanha de Natal “Tudo Brilha”, a Marca deu vida a um conjunto de personagens criadas por IA, reforçando a sua capacidade de inovação e a ligação emocional com o público. Esta iniciativa evidenciou, uma vez mais, o talento criativo e o compromisso da Unitel com a excelência na comunicação.
Vantagens competitivas
A Unitel é uma empresa moderna e dinâmica, impulsionada por uma equipa jovem e vibrante. Com uma visão clara e ambiciosa, promove uma Angola sem barreiras de comunicação, onde todos têm a chave para se conectar com qualquer parte do mundo. Desde a sua fundação, tem desempenhado um papel determinante na democratização do acesso às telecomunicações, unindo angolanos de norte a sul e tornando o telemóvel um instrumento acessível a todos.
Ao massificar o acesso aos seus produtos e serviços, a Unitel não apenas conecta pessoas — transforma vidas. Esta abordagem inclusiva e orientada para a inovação é o que distingue a Marca no mercado nacional e sustenta o seu reconhecimento contínuo como uma Superbrand, símbolo de Excelência em Angola.
Em 2024, a Unitel reabriu 16 lojas nas províncias de Luanda, Benguela, Huambo, Cuanza Norte e Namibe. Estas novas lojas reflectem um conceito inovador, com um ambiente naturalista que proporciona aos Clientes uma experiência acolhedora e personalizada. Inspiradas na ideia de “Feels like Home”, estas lojas combinam tecnologia avançada com um atendimento próximo, reforçando a ligação emocional com os consumidores.
