Reconhecida pela sua excelência, qualidade e rigor no tratamento dos seus Clientes, tendo junto do público uma imagem credível e responsável, a ENSA é uma empresa pública que participa activamente na promoção do desenvolvimento socio-económico do país, através de uma oferta de produtos diversificados e competitivos.

Com a maturidade que se impõe e exige aos 35 anos, é, com certeza, um exemplo de sucesso tanto no modelo de negócios que desenvolve, como na relação de proximidade e confiança que tem com os clientes.

Actualmente, o grande desafio é possibilitar o desenvolvimento e envolvimento das pessoas; procurar o desenvolvimento das parcerias; melhorar a gestão de processos e factos; criar foco no cliente, incluindo colaboração com o cliente e a medição da sua satisfação; conquistar a sociedade – responsabilidade empresarial corporativa e desenvolvimento sustentável; e direccionar estratégias para resultados concretos e objectivos.

Com os olhos no futuro, acompanha o ritmo da mudança que se regista a nível mundial. Tal como afirmou, recentemente, o PCA, Dr. Manuel Gonçalves: “Se o mundo muda, a ENSA tem que mudar para que os desafios que o futuro nos propõe, sejam alcançados com rigor, sustentabilidade e profissionalismo”. Ou seja, se alguém tem de liderar o futuro próximo, a Marca acredita que quem tem condições de o fazer é a ENSA.

A ENSA oferece actualmente um conjunto abrangente de serviços, acima de 38 produtos de seguro. "Vida Tranquila", um Fundo de Pensões Aberto, é o mais recente produto ENSA, lançado em finais de 2012, com o propósito de possibilitar aos clientes a criação de uma aplicação financeira a médio e longo prazo.

No Ramo Automóvel, a Seguradora garante experiência e presença em todo o país. Este é um dos produtos mais comercializados na carteira da ENSA, representando mais de 30% da facturação anual em 2011.

No Ramo da Saúde, a Marca é a única a comercializar em grande escala. A ENSA foi a primeira seguradora angolana a oferecer este produto em 2001 e actualmente a sua rede de serviços médicos conta com mais de 45 entidades prestadoras de serviços.

A ENSA é ainda líder de mercado no Ramo de Acidentes e de Aviação. O Seguro de Acidentes de Trabalho é obrigatório em Angola e a ENSA é uma referência neste sector. Este Ramo inclui ainda o seguro de Assistência em Viagem onde a ENSA tem acordos com reconhecidas seguradoras internacionais. A Marca tem ainda uma vasta experiência no Ramo Aviação e este representa actualmente cerca de 10% do valor total da produção.

Com mais de 50% da quota de mercado, a ENSA posiciona-se cada vez mais, como uma empresa geradora de confiança, credível, competente e competitiva.

A Marca ENSA é a única seguradora presente em todo o território nacional, com mais de 37 agências. A ENSA assinou contratos de parcerias com algumas instituições do Ensino Superior, com o objectivo de incutir nos estudantes a cultura do Seguro. Tem acordo de cooperação com os Correios de Angola, que prevê a comercialização do Seguro Automóvel em 54 Estações daquele órgão. Tem parcerias com o canal bancário (BIC e BANC) para a venda de seguros associados aos créditos Multi-risco, Habitação e Automóvel. Tem um protocolo com o BCI (Banco de Comércio e Indústria) e a EMIS (Empresa Interbancária de Serviços), que permite aos segurados renovarem contratos e pagarem os seus prémios via multicaixa. Assinou um acordo de parceria com a COSAL, que visa facilitar aos clientes da concessionária da Marca Hyundai a obtenção do Seguro Automóvel de Responsabilidade Civil Obrigatório (RCO). A Marca tem ainda acordos de parceria com algumas agências de viagens e turismo, no âmbito do Seguro de Assistência em Viagem.

Os executivos da ENSA continuam a privilegiar a responsabilidade social como um instrumento de Marca de Excelência. O valor de apoiar “causas nobres” está na génese da empresa: com mais de 20 anos, o Prémio ENSARTE é, reconhecidamente, o reflexo artístico da identidade angolana nas categorias de pintura e escultura. Por ocasião do 35º Aniversário da empresa, a Marca realiza a 11.ª edição do Prémio ENSARTE Musical em parceria com o Angola Encanta.

Fruto da criação, manutenção e expansão a nível nacional do Prémio ENSARTE e ENSARTE Musical, o Ministério da Cultura atribuiu à ENSA o Diploma de Honra pelo contributo à preservação da Cultura. Em 2011, a ENSA arrebatou o Prémio Sirius na Categoria de Responsabilidade Social e foi distinguida pelo Centro de Pesquisa da Faculdade de Direito como a Melhor Empresa Pública. É ainda a Seguradora Oficial da Federação Angolana de Futebol (Palancas Negras), do Comité Olímpico e Paralímpico Angolano.

A ENSA procura sensibilizar a população para a elevada taxa de sinistralidade rodoviária em Angola. Desta forma tem vindo a lançar campanhas de sensibilização, propondo aos automobilistas uma condução responsável.

A Marca ENSA está presente, todos os anos, nas Feiras Internacionais de Luanda e Benguela, na Expo-Huila e em outros certames.

Como empresa pública, a ENSA anda de mãos dadas com as linhas de orientação do Executivo. Isto é, se os sectores mineiro e imobiliário, a agricultura, a indústria transformadora, as redes de distribuição, a circulação mercantil, a prestação de serviços de qualidade e a concorrência empresarial, são tidos como relevantes para o crescimento económico, então a ENSA responde positivamente com a variedade de produtos do seu portfólio.

Mais do que conferir vantagens em relação à concorrência, estes itens respondem ao principal propósito da actividade financeira em que se enquadram os seguros. Ou seja, a Marca ENSA contribui para o desenvolvimento do Produto Interno Bruto (PIB), sector bancário e outras iniciativas que, no plano económico, têm reflexos profundos na vida das populações.

A ENSA fez um investimento tecnológico com o que de melhor existe na indústria seguradora. Hoje, a empresa está toda ligada em rede, o que facilita a comunicação em tempo real e permite o acesso à informação de carácter socio-económico, jurídico e laboral.

O ENSA GOLD é o evento que visa, comple-mentarmente, promover a intensificação do diálogo na Companhia, fortalecendo as relações inter e intra-funcionais no quadro do novo modelo de gestão do capital humano.