Lançada a 4 de Abril de 2001, a UNITEL tem como principal actividade a prestação de serviços móveis de voz e de dados. Hoje, a UNITEL é a maior operadora móvel de Angola e uma das maiores empresas angolanas, um exemplo de sucesso no panorama das telecomunicações em África, que faz da Marca um motivo de orgulho nacional. Ao longo dos anos, a Marca UNITEL tem vindo a consolidar no mercado angolano a sua posição de maior notoriedade no sector das telecomunicações, bem como, a de uma das Marcas mais reconhecidas no geral, com o "top of mind" mais alto do sector.

Em 2022, os pilares da Marca UNITEL mantêm-se: Qualidade, dos seus produtos e serviços; Orgulho Nacional, através da valorização da cultura, tendo em conta as assimetrias regionais e o papel da Mulher e da Família no contexto sociocultural do País; Liderança, em cobertura, número de clientes, distribuição e facturação; e Inovação, na forma de comunicar e nas acções lançadas no mercado, ao nível dos produtos e serviços e das actividades institucionais, área tecnológica (GSM, UMTS, etc.) e acções de responsabilidade social.

A inovação é um dos pilares da UNITEL tendo revolucionado a área de telecomunicações pela qualidade e inovação dos serviços que introduziu no mercado, como o serviço Unitel Money, o Tarifário Bazza, o Atende Só e a primeira chamada de dados 5G, que concluiu com sucesso em Dezembro 2021. A par da inovação, a responsabilidade social faz também parte do ADN da UNITEL, que está diariamente comprometida com Angola e o continente africano. Assim, às telecomunicações, a Empresa associou a promoção da Saúde, da Educação, da Arte e da Cultura. No pilar da Saúde há a destacar os seguintes projectos desenvolvidos pela Marca: Feira da Saúde; Stop Malária; Saúde Móvel e Doação de Sangue. Já no pilar Educação, a UNITEL desenvolveu as Bolsas de Estudo Mulheres para o Futuro; o projecto Seeds for the Future e a Certificação Cisco. Por fim, dentro da Arte e Cultura, a Empresa desenvolveu o Workshop Arte e Cultura e apoiou a Associação Sol de Cacimbo.

Porque a UNITEL acredita que pode mudar significativamente a vida das pessoas, pretende ser reconhecida por todos como uma empresa de telecomunicações, mas principalmente como a Companhia de e para todos os angolanos. A UNITEL quer continuar a fazer a diferença, restituindo aos angolanos a confiança por eles mesmos depositada.

O mercado de telecomunicações móveis angolano está em permanente crescimento, sendo cada vez mais exigente. Desde o princípio que a UNITEL soube dar respostas adequadas e pensadas para as suas especificidades. Sempre com uma forte e segura aposta no futuro promissor de Angola, a UNITEL tornou-se a empresa que mais investiu em infra-estruturas no País, fazendo chegar a rede móvel e Internet a todo o território nacional. Esta revolução tecnológica deu ao povo angolano a oportunidade de acesso à informação e tomada de decisão, tornando as pessoas mais informadas e conscientes do mundo que as rodeia. Mas, mais do que isso, a UNITEL uniu todos os angolanos, ligando-os a todos os cantos do Mundo.

A UNITEL está em permanente contacto com os seus clientes, procurando fazer parte do seu dia-a-dia. Uma das últimas campanhas de comunicação da UNITEL 360º foi a Campanha “Liga-te ao futuro com o 4G da Unitel Tarifário Bazza” que contou com uma série de meios off-line e on-line. O Tarifário Bazza destina-se à geração multimédia, que já nasceu com o telemóvel, gosta de poupar e quer estar sempre conectada. Com preços mais acessíveis, o Bazza oferece aos clientes um cartão SIM gratuito, com 100 Kwanzas para chamadas e 1GB para navegar na Internet. Provocador e informal, o Bazza vem também dar voz a um grupo que comunica e se compreende através de memes, indirectas, hashtags e conteúdos virais.  O carismático músico Gerilson Insrael foi o escolhido como embaixador da Marca.

Uma vez que o futuro está no digital, e sendo a UNITEL uma Marca focada no futuro e nas tendências do mercado, a Empresa lançou ainda o Unitel Money, um serviço de pagamentos móveis em Angola. Esta solução tem como missão contribuir para a digitalização dos serviços de pagamentos e para a massificação da inclusão financeira, através de transferências móveis e instantâneas, vulgarmente conhecidas como pagamentos móveis ou Mobile Money. Através deste serviço, os clientes podem carregar a sua carteira sem qualquer taxa de serviço, de forma rápida e fácil.  

Num âmbito mais geral de Responsabilidade Corporativa, e dentro da estratégia de comunicação da Marca, enquadram-se ainda uma série de programas que a UNITEL tem desenvolvido, com o desígnio de trabalhar de forma eficiente com os seus parceiros, comunidades, instituições governamentais e organizações não governamentais (ONG’s) visando criar condições de desenvolvimento económico e social

 Os investimentos da UNITEL neste sector estão alinhados com o Plano Nacional de Desenvolvimento 2018-2022 e com os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas 2030, e estão focados nas áreas da Saúde, Educação, Empoderamento Económico, Arte e Cultura, e Desporto. Entre os vários objectivos destes programas encontram-se a contribuição para a redução das principais causas de mortalidade e morbilidade; a contribuição para a melhoria e alargamento do acesso ao ensino primário, secundário e superior de qualidade; a contribuição para a erradicação da extrema pobreza e diversificação da economia através do desenvolvimento de micro e pequenas empresas; a contribuição para a promoção de jovens talentos e do rico legado cultural de Angola e ainda a contribuição para a promoção do desporto como incentivo ao espírito de comunidade, inclusão e bem-estar.

A UNITEL é uma empresa moderna, com quadros jovens, líder no mercado de telecomunicações móveis em Angola. 

A sua visão de Angola é clara: um País sem barreiras de comunicação, onde todos os angolanos têm à sua disposição a chave para se ligarem a qualquer parte do Mundo. Assente neste ideal, desde a sua génese que a UNITEL tem vindo a democratizar o acesso ao telemóvel e às telecomunicações, aproximando os angolanos de norte a sul do País, massificando o acesso dos clientes aos seus produtos e serviços. Esta é, sem dúvida, a sua maior vantagem competitiva e que faz dela, uma vez mais, uma Superbrands, uma Marca de Excelência em Angola.