A Marca ENSA baseia-se na “Estrela que Protege”. “Estrela” porque a ENSA tem persistentemente guiado o mercado, mesmo nos tempos em que este se mostrava menos atractivo ao investimento. “Protege” porque a ENSA tem assumido os riscos seguráveis junto de quem precisa, mesmo nos momentos em que uma pura lógica económica o desaconselharia.

A ENSA é uma Marca que transmite longevidade, solidez, proactividade e reputação. Uma Marca resiliente, própria de uma organização que se manteve presente nos bons e maus momentos, nos desafios e nos sucessos de Angola. É, por esta razão, uma Marca valiosa e com elevado reconhecimento pelos cidadãos em geral. Esta vantagem traz responsabilidades muito relevantes. Em poucos casos se verifica de forma igual, em Angola, uma ligação emocional do mercado a uma Marca. Isto exige de todos na Organização, uma actuação diária que preserve a Marca e uma estratégia que lhe permita reafirmar-se no futuro com os mesmos valores.

A ENSA comercializa seguros dos ramos vida e não vida. Dentro destes, a sua carteira é vasta. Têm especial importância, junto dos particulares, os seguros de saúde, automóvel e de viagem, nos quais a ENSA dispõe de largo destaque. Por exemplo, no seguro de saúde foi pioneira na oferta de soluções que lhe deram uma posição privilegiada no que toca à gestão eficaz de sinistros e às parcerias com os prestadores de cuidados médicos.

Junto das empresas, a ENSA tem destaque no domínio da petroquímica (no qual é líder nacional do co-seguro), minério, transportes e multirriscos, com soluções especialmente adaptadas a cada cliente. Mais recentemente, concebeu e passou a comercializar novos produtos adaptados às diversas iniciativas para o desenvolvimento económico e social do País, com destaque para os micro-seguros num futuro breve.

A ENSA gere ainda onze fundos de pensões abertos e fechados, estando em constituição um dos mais relevantes do seu percurso. Milhares de pensionistas do sector público e privado estão abrangidos pelos respectivos benefícios, o que torna a ENSA a gestora do maior número de fundos de pensões do País.

Na actualidade, a ENSA está a evoluir decisivamente no domínio digital, concebendo e lançando aplicações e outras soluções que, num futuro breve, a tornarão um actor relevante nas novas tecnologias aplicadas à comercialização e gestão de seguros.

A ENSA serve o mercado com cerca de 520 profissionais, com habilitações académicas e capacitação profissional relevantes. É, assim, a maior seguradora em termos de capital humano. Geograficamente, as agências da ENSA cobrem todas as 18 províncias que compõem o território nacional, o que faz dela uma das seguradoras com maior presença no País. Esta dispersão permite um elevado grau de proximidade na comercialização, mas também na gestão dos sinistros.

A ENSA lança regularmente campanhas para o mercado geral, várias vezes em parceria com outras empresas, numa lógica de complementaridade e entre-ajuda. Foi exemplo recente a campanha de promoção do seguro automóvel lançada em conjunto com um fornecedor de combustíveis.

A respeito de acções específicas, destaca-se o trabalho junto dos clientes institucionais e empresariais, no qual são percebidas e aperfeiçoadas soluções adaptadas a cada actividade e necessidade em concreto. Também foi exemplo recente os seguros-caução, os quais têm permitido conferir maior solidez em diversos concursos públicos com o respaldo dos inerentes riscos.

A ENSA tem historicamente no seu ADN um forte comprometimento com a responsabilidade social, sendo inúmeras as suas iniciativas ao longo dos anos neste domínio. Pela longevidade e impacto significativo, destaca-se o contributo da ENSA no domínio da promoção e divulgação do melhor da cultura e da arte angolana, através do Prémio ENSA Arte. Este Prémio tem âmbito nacional e periodicidade bienal, tendo como destinatários tanto jovens como conceituados criadores de obras que protagonizam as tendências estéticas do País. A iniciativa foi instituída em 1991, altura em que começou com a modalidade de pintura. Em 1996, com a entrada da vertente de escultura, a iniciativa passou a Prémio, agregando as duas modalidades. Mais recentemente, agregou as modalidades de fotografia e serigrafia, entre outras. O ENSA Arte ultrapassou fronteiras e, em 2013, chegou a uma das maiores montras de artes plásticas do mundo: a Bienal de Veneza. 26 obras da colecção estiveram presentes nessa Bienal, contribuindo para que o Pavilhão de Angola fosse distinguido, entre 88 países, com o mais importante prémio: o Leão de Ouro.

A história, a persistência, proactividade, solidez e reputação da ENSA são as suas vantagens competitivas. Nenhuma outra seguradora congregou gerações de profissionais de seguros por mais de 44 anos a construir e gerir soluções específicas para Angola. Por outro lado, tal condição tornou também a ENSA uma escola de talentos. Uma incubadora das novas gerações de profissionais de seguros que têm gerado a sua sustentabilidade, a sua regeneração e a sua transição para o robustecimento de outros operadores do mercado.

Tais vantagens têm permitido à ENSA dotar-se de rating da Standard & Poor’s por diversos anos, titular a certificação ISO9001 para diversos dos seus processos internos e ser eleita pelo Governo de Angola como uma das empresas-chave no Plano de Privatizações em curso.